Resolvemos sus dudas

Preguntas frecuentes sobre servicios funerarios en Arequipa

Respuestas claras a las dudas más comunes sobre planes, velatorio, cremación, cementerios, trámites y costos.

¿Qué debo hacer cuando fallece un familiar en Arequipa?

Llame al 969 796 152. Un asesor le indica los pasos, le ayuda con el certificado de defunción y coordina el traslado, el velatorio y el sepelio o la cremación. Si el fallecimiento ocurre en casa, es necesario que un médico lo constate y emita el certificado de defunción. Encontrará el paso a paso en nuestra guía de qué hacer cuando fallece un familiar.

¿Atienden las 24 horas?

Sí. Atendemos las 24 horas, todos los días del año. Puede llamarnos o escribirnos por WhatsApp al 969 796 152 a cualquier hora, de día o de noche.

¿Dónde están ubicados?

En Calle Peral 602, esquina con Calle El Filtro, en el Cercado de Arequipa. Allí están nuestras oficinas, la exhibición de ataúdes y las salas de velatorio.

¿Qué incluyen los planes funerarios?

Todos nuestros paquetes (Básico, Intermedio y Superior) incluyen ataúd de fabricación propia, capilla ardiente, carroza fúnebre (modelo presidencial o panorámica), coche porta flores, trámites (inscripción del acta de defunción y gestiones con seguros, entre otros) y traslado del fallecido desde el lugar del deceso hasta el cementerio. IGV incluido. Vea el detalle en planes funerarios.

¿Ustedes fabrican los ataúdes?

Sí. Somos fabricantes: diseñamos y producimos nuestros propios ataúdes en madera, con control de calidad en cada etapa. Por eso ofrecemos calidad garantizada y precios directos de fábrica, sin intermediarios. Conozca más en ataúdes en Arequipa.

¿Puedo contratar velatorio y cremación en el mismo lugar?

Sí. En Paz Eterna ofrecemos servicio funerario, velatorio y cremación con un único equipo que coordina todo. La cremación puede combinarse con un velatorio previo. Más información en cremación en Arequipa.

¿Con qué cementerios trabajan?

Trabajamos con los camposantos y cementerios de Arequipa: Jardín de Arequipa, Parque del Recuerdo, Parque de la Esperanza y Esperanza Eterna; la Beneficencia Pública de Arequipa (cementerio La Apacheta); y los cementerios distritales de Cayma, Cerro Colorado, Sachaca, Tiabaya, Chiguata, Yura y Socabaya, entre otros. Vea la guía de cementerios.

¿Me ayudan a conseguir nicho o sepultura?

Sí. Le informamos sobre opciones, disponibilidad de nichos y sepulturas y requisitos, y realizamos la gestión por usted, coordinando directamente con el cementerio el nicho, la sepultura y la fecha del sepelio.

¿Cuánto cuesta un funeral en Arequipa?

El costo depende del ataúd, la duración del velatorio, el traslado, la elección entre sepelio o cremación, y el cementerio. Por eso cotizamos según cada familia: llámenos al 969 796 152 o escríbanos por WhatsApp. Explicamos los factores en ¿cuánto cuesta un funeral en Arequipa?

¿Qué diferencia hay entre el certificado y el acta de defunción?

El certificado de defunción lo emite el médico (en línea, a través del SINADEF) y acredita el fallecimiento y su causa. El acta de defunción la emite el RENIEC (o la oficina de registros civiles de una municipalidad) y es el documento legal. Necesitará el acta para trámites de seguros, pensión, herencia y bancos. Nosotros le ayudamos con la inscripción. Detalle en certificado y acta de defunción.

¿Tienen servicios adicionales para acompañantes?

Sí, si la familia lo requiere: 6 cargadores uniformados para el féretro, bus de 45 pasajeros (a través de una empresa de transporte formal), minivan de 15 pasajeros y camioneta de acompañamiento para la familia directa (4 familiares).

¿Cuánto tiempo hay para el entierro o la cremación?

En general, la normativa peruana establece que la inhumación o cremación se realiza dentro de plazos cortos desde el fallecimiento (habitualmente entre 24 y 48 horas), salvo disposición de la autoridad de salud o mandato judicial. Nosotros coordinamos los plazos y los permisos con usted. Confirme siempre el caso concreto con su asesor.

¿Atienden en distritos fuera del Cercado?

Sí, atendemos a familias de la ciudad de Arequipa y sus distritos (Yanahuara, Cayma, Cerro Colorado, José Luis Bustamante y Rivero, Sachaca, Socabaya, Paucarpata, entre otros). Consulte la cobertura por zonas o llámenos al 969 796 152.

¿La funeraria Paz Eterna es lo mismo que un cementerio llamado Paz Eterna?

No. En Arequipa existen camposantos con nombres parecidos. Funeraria Paz Eterna Arequipa es la funeraria ubicada en Calle Peral 602, Cercado. Si busca información de un cementerio en particular, indíquenoslo y le orientamos.

¿No encuentra su pregunta? Llámenos al 969 796 152 o escríbanos por WhatsApp.

Estamos con usted, a cualquier hora

Llámenos o escríbanos por WhatsApp. Un asesor le orienta desde la primera llamada, sin que tenga que ir de un lugar a otro.